همیشه خبرنگار

از امروز صبح بخش خبر خوان وبلاگ گرگان نيوز مختل شد و  ستون وبلاگ هاي بروز شده كه به صورت لينك در سمت چپ آن به نمايش گذاشته مي شد،كاملا از صفحه وب محو شد . تا ساعت 16 زمان نگارش اين مطلب هنوز مشكل آن برطرف نشده است.آنچه مرا بر آن داشت تا در مطلبي كوتاه به اين موضوع بپردازم، طولاني شدن زمان اين اختلال و عدم توضيح مدير اين وبلاگ در خصوص علت قطع اين سرويس براي مشتريان و ساير بينندگان علاقمندي است كه براي اطلاع از آخرين ديدگاههاي ساير شهروندان وبلاگ نويس به اين وبلاگ خبر خوان مراجعه مي كنند؛مي باشد. در دنياي امروز ارائه دهندگان كالا و يا خدمت به دنبال مشعوف سازي مشتريان خود هستند . امروزه در ايران ما بحث رضايت مشتري بحث داغ صاحبان كالا و خدمات است.اگر بخواهيم از نگاه علم بازاريابي به خدمتي كه وبلاگ گرگان نيوز براي مشتريان خود تاكنون فراهم كرد، رفتار دست اندركاران آن را تحليل كنيم؛بايد گفت كه حداقل از مدير اين وبلاگ انتظار مي رفت كه در همان ساعات اوليه اختلال ،با نوشتن يك يادداشت كوتاه ،اصل احترام به مشتريان را به نمايش مي گذاشت.البته اين نقد درون گفتماني است و اين نقصان كوچك چيزي از كار ارزشمند دست اندركان اين وبلاگ خبرخوان نمي كاهد.